电子商务模拟教学软件 客户服务

系统提供B2B、B2C、C2C、G2BB2B2C多种交易的电商模式,辅助以虚拟银行、第三方支付平台、3D物流中心等电商环境,使学生获得从宏观电商环境到具体电商应用的直观认识,从而完成教学的认知性和验证性实验任务。



1、功能丰富:包含多种模式的虚拟仿真平台的同时,推出自身特色功能,如:智慧物流、店铺装修、商城广告、商城活动、积分商城等。

2、实时数据统计包括实时访客和实时商品及店铺的数据获取。

3、3D智慧物流:包含电商业务关联的3D智慧物流模块,实现订单的管理、调度、配送、仓储作业、运输管理等,并对此处的收支明细进行数据图标的分析。

4、多种营销推广方法:包含关键字、直通车、钻展推广等对店铺和宝贝进行引流。

5、商品属性自由配置平台提供详尽、直观的商品展示,运营商城通过商品规格、商品类型完成任意商品规格搭配,商家添加商品只需选择相关组合即可完成商品展示。 

6、多种促销手段并存提供商城活动、积分商城、团购活动、买就送、组合销售、天天特价等促销手段,为平台运营商提供多种盈利模式,为商家提供多种商城展示促销机会。


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1B2B平台

(一)前台功能模块

包括登录、注册、首页、商品分类、商品搜索、收藏夹、购物车、会员中心、在线客服等。

(二)后台功能模块

1商品管理:包括设置商品名称、价格、型号、类型、图片等信息。

2营销推广:包含关键字、直通车、钻展推广等推广方式

3订单管理:查看订单编号及订单信息、对订单状态进行管理。

4广告管理:学生通过竞价方式,获得首页轮播广告展示权限

5)我的会员:管理会员信息和会员积分。

6模板管理:系统提供不少于2套模板布局供学生装饰自己的店铺。

7账户详情:包含个人账户充值、统计昨日收支、统计成交金额及笔数。

(三)3D物流中心

1物流数据统计:系统以数据图表的形式直观的统计出派件和递件的收支明细。

2商务管理:包括部门管理、客户管理、订单管理。

3仓储中心:包括订单管理、仓储中心、调度中心、仓库管理。

4运输中心:包括资源管理、调度中心、订单管理、运输作业。

2B2C平台

(一)前台功能模块

包括商品分类、搜索、秒杀、排行榜、网站导航、购物车、我的订单、福利、充值、个人中心、收藏、足迹、评价、账单明细等。

(二)后台功能模块

1商品管理:添加新品、商品分类、商品品牌、商品回收站、用户评价商品上架(精品/新品/热销)等。

2订单管理:通过订单编号管理订单(待付款/已付款、待发货/已发货/收货、待评价、确认收货)。

3促销管理:通过发放优惠券、红包活动进行商品促销。

4广告管理:在广告位置进行广告投放。

5售后服务:提供换货、退货退款2种售后服务类型。

6会员管理:管理会员信息及等级。

7文章管理:对文章进行分类并添加文章内容。

3C2C平台

(一)前台功能模块

包括商品分类、商品搜索、购物车、我的福利、个人中心、收藏、足迹、评价、账单明细等。

(二)后台功能模块

1发布宝贝:包含商品名称、、品牌、类型、定价、条形码、库存、物流信息等。

2宝贝素材库:上传商品图片到素材库中。

3宝贝管理:包含出售中宝贝的/下架、仓库宝贝的管理、宝贝历史记录查看

4营销管理:优惠券发放、红包活动等推广管理

5交易订单:通过订单编号管理订单(待付款、待发货/收货、待评价、已发货、已付款、确认收货、关闭交易、交易完成

6售后服务:编辑退换货原因进行退款审核操作。

4G2B平台

1采购商:注册公司、发布产品采购标书。

2)供应商:注册公司、投标、查看预中标公告、中标公告、中标项目等信息。

3政府采购网:仿真公共资源交易中心平台进行招投标流程实训

5、B2B2C平台

1店铺装修:店铺设置(店铺标志、店铺条幅、店铺名称、店铺升级、SEO关键字、店铺介绍),设置首页广告轮播图、店铺地图、店铺认证等。含至少7种店铺主题风格模板。

2店铺管理:更改店铺信息,设置店铺是否为实名认证和实体店铺,是否违规关闭等列表页进行店铺名称、店铺等级店铺状态搜索;管理员审核店铺升级申请,通过审核后营业。

3商品管理:平台运营商、多商户入驻都可自定义商品规格,选择商品规格、库存、价格进行商品上传,精细化商品管理,颜色规格包含多组不同色调图片。

4订单管理:卖家会员中心订单管理(待付款、待发货、已发货、已收货、已完成、已取消等)、买家会员中心订单管理(付款、确认收货、退款、评价、投诉等),管理员可查询所有订单,处理投诉纠纷,物流工具(自定义模板名称、发货时间、计价方式、运输方式、添加运费模板)。

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1、功能丰富:包含多种模式的虚拟仿真平台的同时,推出自身特色功能,如:智慧物流、店铺装修、商城广告、商城活动、积分商城等。

2、实时数据统计包括实时访客和实时商品及店铺的数据获取。

3、3D智慧物流包含电商业务关联的3D智慧物流模块,实现订单的管理、调度、配送、仓储作业、运输管理等,并对此处的收支明细进行数据图标的分析

4、多种营销推广方法包含关键字、直通车、钻展推广店铺和宝贝进行引流。

5、商品属性自由配置平台提供详尽、直观的商品展示运营商城通过商品规格、商品类型完成任意商品规格搭配,商家添加商品只需选相关组合即可完成商品展示。 

6、多种促销手段并存提供商城活动、积分商城、团购活动、买就送、组合销售、天天特价等促销手段,为平台运营商提供多种盈利模式,为商家提供多种商城展示促销机会。


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1、系统采用Mysql数据库,JAVA语言基于J2EE技术的B/S结构产品。

 


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