一、方案概述

1.1、建设基础

【建设基础】

为推动电子商务与一些新概念新理念同频共振。电子商务具有跨越时空的特点，与新消费新理论有着很多共同之处。例如，规划也重点提出“鼓励发展新一代沉浸式体验消费”，并推动文化旅游产业和电子商务深度融合发展，推动这些行业的持续更新。

《规划》将电子商务作为提升企业数字化的突破口，提出了“推进商产融合”，进一步明确要“鼓励电子商务平台与工业互联网平台互联互通”“支持发展网络智能定制”“支持发展网络协同制造服务”，并进一步提出要通过电子商务发展，“提升产业链协同水平”。

此外，《规划》还在电子商务惠民、乡村振兴等方面提出了大量的新内容新命题，这些都将“十四五”时期电子商务高质量发展提供非常好的指南，从而使我国电子商务发展步入到高质量发展阶段。

我院致力于培养出越来越多的不同行业的创业者，就可以为社会创造更多的就业机会，对维护社会稳定和繁荣各项事业就会发挥更大的作用；电子商务老师数名，实训设备和条件基本空白；在条件具备的情况下，实验室技术人员不但要为教学科研服务，其本身也应该做科研、计算机基础知识的教学和技术开发的工作。为保证计算机教学的正常发展,本机房应配置多种应用软件和操作系统，并全天候提供网络服务。同时，为推广现代教学技术及网络信息服务，本机房可为教师的计算机教学、学生的计算机学习和网上学习提供良好的交互环境。

【培养目标】

（1）人文素养与职业规范：有良好的生活学习习惯，达到国家规定的体育锻炼合格标准，具有较好的人文社会科学素养、正确的“三观”、较强的社会责任感和良好的职业道德。

有良好的生活学习习惯，能吃苦，注重身体锻炼。

具有正确的“三观”，诚实公正、诚信守则。

能够在实践中遵守电子商务和相关行业职业道德和规范。

（2）电商知识：熟练掌握经济、管理、计算机及电子商务的基本理论、基本知识，了解本学科的理论前沿和发展动态。

熟练掌握经济、管理的基本理论、基本知识，通晓计算机软硬件、数据库、网络等基本原理及应用。

具备组织和管理工商企业、电子商务企业的电子商务运营及管理工作的基本技能。

了解电子商务学科的理论前沿和发展动态。

（3）规划与管理：熟悉国内外与电子商务有关的方针、政策、法规及国际惯例。

熟悉国内外与电子商务有关的政策、法规及国际惯例，及时了解国内外电子商务发展的方针政策。

能在实际工作中遵守相关政策、法规，遵照国际惯例处理实际问题，对电子商务发展有一定的规划。

（4）信息获取与处理：具备电子商务相关信息的收集、整理、分析和处理的能力。

熟悉文献检索、资料查询及运用现代信息技术获取相关信息的基本方法。

运用相关工具对收集到的信息进行整理、分析，将结果应用于解决实际问题。

（5）解决问题：具有应用定性、定量方法以及相关技术分析和解决电子商务实际问题的能力。

可以进行市场调研，运用EXCEL、SPSS等工具对调研结果进行统计分析。

对初步分析结果进行存储、数据分析和数据可视化辅导决策。

以经济学、管理学等相关理论作为指导，运用运筹学等相关知识结合实际解决问题。

（6）应用能力：具备网站设计与维护、网络营销、数据分析及电子商务运营等方面的综合应用能力。

具备系统开发、网页设计、网站建设的能力，胜任网站网络、代码、数据库等日常维护工作。

能运用相关软件、高级语言进行数据采集、清洗、分析、挖掘及可视化的工作。

熟悉电子商务运营产品、策划、文案、美工、客服、运营、推广等岗位工作内容并具备相关技能，对网络营销方式方法、新媒体、新技术有一定了解。

（7）沟通协调与团队：具有较强的语言和文字表达能力、人际沟通能力，能够在多学科背景下的团队中承担个体、团队成员以及负责人的角色。

具有较强的语言和文字表达能力，能与其他团队成员有效沟通,理解团队工作或活动的内容。

能够利用多学科知识在团队中合作开展工作,参与团队的组织、协调等内容，独立完成自己部分的内容。

（8）终身学习：具有自主学习和终身学习的意识，有不断学习和适应发展的能力。

能在社会发展的大背景下，认识到自主和终身学习的必要性。

具有自主学习的能力,包括查阅资料、独立阅读、理解原理,能适应电子商务及相关行业发展需求。

（9）创新创意创业：具备较强的创造性思维、开拓创新精神及创业实践能力。

能在实际工作中具备创新意识、创意思维。

具备策划、管理、实施、沟通谈判、社会交际、应急处理等创业能力，有一定的创业经验和资源。

（10）能从事与现代商务活动相关的电子商务网站运营、网络营销以及推广等工作

具备电子商务的基本理论知识。

具备网络商务运营的实践知识。

具备电子商务网站的运营与管理知识。

具备网页基本要素及设计原则知识。

具备搜索引擎优化方法、广告种类及投放知识。

具备网上信息收集整理、调研问卷设计知识。

具备网络广告分类及设计知识。

具备网络软文、广告文案撰写技巧知识。

具备网络社区营销广告知识。

具备网络广告策划与管理知识。

具备网络广告的市场调研、广告定位、广告方案实施知识。

具备电子商务网站的风格设计与创意知识。

具备电子商务网站管理的方式方法知识。

具备网站的发布与推广知识。

具备电商直播（带货）的业务知识。

1.2、课程安排

1.3、应用方向

电子商务专业是门综合性的学科，为了体现真实的实验环境，达到较高的实训效果。本系统将不同的电子商务模式整合在同一套系统中，并且将银行、物流、财会、CRM、银行系统、网络营销、国际贸易等按照现实情况加以整合统一，使得不同模式的子系统和公共子系统完善整合，达到了整体统一的效果，不但完全符合现实，更加深了学生对流程总体的认识。

电子商务实训中心结合国际实验室建设理念和专业教学需求，集合实训软件与实训课程、教学工具与研究资源、实验室管理与信息共享、学术交流与成果转化等功能与一体，达到培养具备复合专业技能的实用性人才的目的。对未来教师的教学理念、教学设计、教学方法、对人才培养有着重要影响和作用。电子商务实训中心方案紧紧结合高校个性化需求进行设计，力争打造一个极具影响力、竞争力的实验室。

1.4、教学效益

1）、帮助学生系统地实践、体验和学习实训软件完整方法体系：从市场环境机会分析到电子商务发展营销战略，以及制定具体营销决策和持续的营销管理。

2）、同传统教学方式相比可以极大地激发学生的学习热情。

3、在模拟的环境中，学生们能够获得实践的经验并且分析自己成功与失败的案例。

4）、帮助学生实践和体验真实的竞争环境。

5）、在现实中需要几年的决策实践过程可以压缩在几个月甚至于几星期来完成。

6）、丰富教学的手段，给学生的学习过程带来更多的体验而不仅是简单的讨论。

7)、很快地得到学生对于教学效果的反馈信息。

8)、能够结合教学计划教授和应用大量的营销分析工具和方法。

9)、可开展校内外竞赛对抗演练。

1.5、科研效益

了解电子商务应用环境，如技术环境、安全、社会环境、政策法律法规；

掌握电子商务的基础知识及业务模式，如B2B、B2C、C2C、G2B等，并掌握网络支付在各种交易中的使用，掌握电子商务中的信息流、物流、资金流的应用；

掌握互联网的基础应用，如信息发布、检索、网页设计等电子商务技术，培养电子商务的实际应用能力；

1.6、社会服务

以高水平的知识与人才开展对社会的服务，为整个社会输送新型资本并使之转化为最先进的生产力，以科研为依托，利用学校科技人才密集的优势，最大限度提高科技对社会发展和经济增长的贡献率。同时，积极开展技术推广和服务，以及相应的组织管理技术。积极的与企业合作，收集生产信息，联合进行技术攻关和科学研究，研发新的技术和工艺。为社会培养输送合格的高素质人才，特别结合所在区域的经济特点，有针对性的主动培养地区急需人才。

1.7、软件使用课程

电子商务导论、电子商务实务、电子商务案例分析、新媒体营销、电子商务数据分析、商务礼仪、网络营销、市场营销、电子商务物流、电子商务网页建设、数据库原理与应用、计算机维护等。

1.8、实训室分类说明

结合贵校的实训场地的情况，综合高效的利用实验资源，以电子商务实训为核心，提高学生的综合实践能力，特建设以下特色实训室。

通过建设以下6大实训室：1、电子商务企业经营沙盘实训室，2、电子商务摄影工作室，3、电子商务礼仪实训室，4、跨境电商与移动电商实训室，5、电子商务创新创业实训室，6、电商商城运营综合运营实训室，7、电子商务客服实训室，8、新媒体营销实训室，9、电子商务直播实训室等，为电子商务专业及相关专业老师和学生提供了实训平台和教学实践环境，对提升电子商务专业学生综合实践能力有力保障，为今后的工作奠定了良好的基础，也为学校提升综合能力提供了强有力的硬件保障。

实训室一：电子商务企业经营沙盘实训室，合理利用沙盘实训室的现有资源，一个沙盘桌可以使用3个不同沙盘（基于人工智能模式的电子商务ERP企业经营决策沙盘、市场营销沙盘、物流管理沙盘）。企业策划和沙盘体验区，这个实训室仅让学生体验扮演不同角色感受不同职位下的决策对企业发展的影响，锻炼了学生决策能力。人机对抗模式是我公司最新研发的一种基于决策云平台、大数据支持的新型人工智能模式，与传统教学模式和教学工具完全兼容，既可以配合使用，也可以独立使用。同时，3个沙盘可以高效利用实训室资源。即可以决策和创业，也可以模拟物流沙盘和市场营销沙盘。

实训室二：电子商务摄影工作室，摄影是电子商务综合实训室的重要环节，主要任务是对商品进行拍摄，作为商品摄影实训体系组织与实施的具体环境，着重培养学校电子商务专业学生对专业的综合实践能力和拍摄技巧能力。

实训室三：电子商务礼仪实训室，商务谈判是电子商务重要的组成部分，买卖双方时时刻刻都离不开商务谈判，本实训室的商务谈判软件不仅仅让学生真实体验商务谈判过程，提升商务洽谈能力，同时也掌握商务谈判的技巧。在电子商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，这其中包括仪表礼仪，言谈举止，书信来往，电话沟通等技巧，因此商务礼仪也是电子商务的重要组成部分，该系统包含了各种礼仪。

实训室四：跨境电商与移动电商务实训室，本实训室不仅仅可以体验跨境电商操作流程为依据，通过多角色、多角度操作，支持买家和卖家两种身份业务操作，且卖家与买家可随时进行切换，加深对跨境电商服务及营销等知识理解。在不同角色过程中体验电商物流的流程，以及体验国际货代涉及的进出口公司、货代公司、船公司、航空公司、铁路公司、拖车公司、报关行、商检局、海关等角色进行操作，演练海运、空运、铁路等出口/进口业务。而且可以让学生体验国际商务综合实训的能力，软件通过多角色、多视野、动态3DFLASH场景等互动模块实现国际贸易之间的业务来往。也对商业银行的流程有一定的认识。通过移动电子商务场景体验平台提高学生学习积极性、强化学生移动商务的认知和实践能力、有效提升学生的知识转化能力，为学生逐步掌握移动电子商务相关技能奠定基础。通过模拟物流连锁企业的经营运作，让学生自己分析和处理各连锁店的信息和数据，体会连锁经营中各连锁店之间的关系、各自的业务范围以及工作流程，掌握物流、信息流、资金流的内容与流向，构建起对连锁经营框架和运作流程的基本认识，进一步体会连锁经营运作模式，锻炼学生的专业水平和实际操作能力。

实训室五：电子商务创新创业实训室，不仅为学校开展创新创业教育课程的配套服务及实训部分，为大学生提供一个创业社会实践训练平台与创新项目管理平台。产品功能要求涵盖从创新创业计划管理、创业认知到创业企业经营管理的各个环节。通过计算机3D仿真模拟的手段，模拟现实中企业创业的全过程，通过亲自参与体验与社会实践，学习创业知识，提升创业能力。提高社会创业成功率，帮助创业者成功实现创业，以创业带动就业。通过实训基地建设，既可以通过培训提升创新创业人才的能力，促成创新创业团队和典型的形成，提高经济效益，也可以提升大学生的综合素质，促进我校创新创业实训基地建设工作。

实训室六：电商运营实训室，此实训室功能更加完善，不仅仅满足电子商务专业的实训能力，也可以满足市场营销专业、物流专业、国贸专业、企业管理专业提供实训平台。为学校以后扩充其他软件提供硬件环境。本实训室包含实训内容：电子商务实训教学软件系统、电子商务B2C网上商城软件、电子商务智能考试系统、电子商务快递实训系统、电子商务平台开发软件、3D市场营销综合系统软件、市场营销课程实训软件、市场调查与分析系统软件、网络营销实训系统软件、客户关系模拟教学软件。

  实训室七：电子商务客服实训室，客服是电子商务重要的组成部分，买卖双方时时刻刻都离不开商务谈判，本实训室的客服软件不仅仅让学生真实体验商务谈判过程，提升商务洽谈能力，同时也掌握商务谈判的技巧。在电子商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，这其中包括仪表礼仪，言谈举止，书信来往，电话沟通等技巧，因此商务礼仪也是电子商务的重要组成部分，该系统包含了各种礼仪。

实训室八：以主流新媒体营销：微信平台、微博平台、斗鱼平台、抖音平台、百度推广等营销方式，让学生体验新媒体营销带来的沟通性、差异性、创造性、关联性、体验性等营销特点。通过模拟百度推广平台让学进行实训。学生通过实操基本鱼，爱番番，搜索推广，信息流推广等核心模块，熟练掌握新媒体推广技能，通过模拟企业级软件，让学生更真实感受企业级应用，提升学生综合素质。包含自媒体、公众号等前沿的网络营销技能。生动的表现形式，丰富的网络营销技能模型，把理论知识生动化。

实训室九：电子商务专业——电商直播方向针对互联网网络营销和电子商务技术企业，培养德、智、体全面发展，具有良好的职业道德和敬业精神，具备与本专业技术领域相适应的文化水平与素质，能够从事电商直播策划、电商直播推广、新媒体营销、短视频制作与营销、市场分析、数据分析等相关工作。熟练掌握在淘宝，微信，抖音等直播平台开展电商直播的策划、技术、主播等专业技能。

国内主播缺口不小，不少主播都以自我探索或者其它职业转型为主，缺乏系统的职业技能培训，直播专业的设置很好地填补了这一缺口，所以推动高校（职业学校）进行一些电商合作，企业需要什么样的人才，高校（职业学校）就给定向培养什么样的人才。正是由于跟这些高校进行了充分的合作，填补了一部分的空缺。

综述，电子商务整体实训室不仅仅满足电子商务专业的实训能力，也可以满足市场营销专业、物流专业、国贸专业、企业管理专业提供实训平台。为学校以后扩充其他软件提供硬件环境。本实训室包含实训内容：电子商务实训教学系统、电子商务B2C网上商城软件、电子商务案例分析平台、电子商务数据分析、电子商务B2B虚拟交易软件、电子商务直播实训系统、微信商城营销系统软件、新媒体营销实训系统、连锁企业营销一体化实训软件、3D连锁创业加盟实训系统软件电子商务智能考试系统、电子商务快递实训系统、电子商务平台开发软件、3D市场营销综合系统软件、市场营销课程实训软件、市场调查与分析系统软件、网络营销实训系统软件、客户关系模拟教学软件和电子商务直播实训系统等。

详情请致电：029-89588876