【实训目标】

本系统以导游服务教学的基本特点为基础，结合计算机网络化优势，帮助学生实现现场导游实习的要求，让学生切身体验导游工作的各个环节和操作流程。

【系统特点】

1、系统以地陪、全陪、出境领队和景点讲解员四大模块的业务实训为基础展开实验教学，每个角色既能独立操作，也可多角色相互配合共同实验，让学生在自我提高的同时加强团队协作，共同进步的意识。系统有效地将理论与实践操作结合起来，达到全方位、多角度的教学服务目的。

2、系统除了最基本的业务操作、知识库等，最大的亮点在于360度全景实景展示的应用，为我们真实再现景点环境，让学生如身临其境般进行现场导游，大大的突破了以往学校导游教学中存在的局限性。系统以全方位的业务操作、多角度的实验方式加上景区全景效果模拟，将为现代导游教学带来一场新的变革。

………………未完

系统功能
1、系统以真实的实训案例为基础，支持地陪导游、全陪导游、海外领队和现场导游从拿到出团通知单开始的一系列工作流程，包含出团前准备、物品领取、出发前准备、认找团队、沿途导游、住宿安排、游览安排、用餐购物及文化娱乐安排、突发事件处理、景点简介及返程服务等方面展开实训。
2、系统提供全国各省市自治区至少1000条景区基本信息供学生学习和进行景点讲解练习，景区信息至少包括景区简介、景区图片等信息，学生可以通过检索来有针对性的进行景点讲解练习。
3、系统应至少包含80个国内城市的旅游攻略及20个国外城市旅游攻略，旅游攻略为JPG或PDF格式，学生可直接下载学习。且旅游攻略应至少包含城市亮点、地理位置、气候特点、市内交通、旅游特色、行程安排、餐饮、住宿、购物等方面的详细攻略。
4、系统可针对地陪导游、全陪导游、海外领队和景点导游不同的导游工种分模块进行实训，且所有实训步骤必须有完整实训案例支持学生实训，老师也可在后台对实训案例的发布、添加、删除和修改操作，要求系统内置地陪实训案例、全陪实训案例及领队实训案例的总和不低于100个。
5、系统具备导游业务、基础知识、经典案例等学习模块，教师可以在后台对所有的知识进行管理。
6、系统支持实验安排的发布、实验报告的上传和评阅，方便教师进行教学实训管理。

………………未完

【产品优势】

1、丰富完善的知识体系

本系统为学生提供了一整套内容丰富完善的知识体系。其中涵盖了除导游所要掌握的基础知识，法律法规，业务操作流程规范，全国旅游资源概况，著名景点简介，机场、港口、车站服务指南，出入境服务流程等之外，还增加了导游词创作原则和技巧，经典案例分析，导游营销技巧，对客服务原则，名家讲坛，行业动态等等与导游服务有关的大量知识点。这一完善的知识体系使学生的学习实验更加的方便、快捷，让教师的教学更加轻松、容易。

2、多角度的导游实操案例

本系统为学生提供了大量的经典案例信息。其中涉及到导游员所带不同团队（包括观光团、考察团、学生团、夏令营等等）的经典案例，同时教师对案例进行状态的设置，让学生对其进行分析总结，让学生多角度体验导游业务带团过程中不同团队遇到突发事件的解决处理方法，为学生成为一名合格的导游员打好坚实的基础。

3、导游业务的全方位体验

本系统以业务范围为标准划分的地陪、全陪、出境领队、景点讲解员四大导游业务为基础，分别进行实验操作。系统提供了不同类别、性质的操作案例，学生可自主选择。这些案例又将散客接待、团队接待、VIP接待等各种情况包括在内，从而从不同的角度，全方位的让学生体验导游业务工作流程。为学生的学习和以后的工作提供最直接的帮助。

4、理论与实践的高度结合

导游作为一项高智能、高技能的服务工作，加上其工作环境的跨度大和对客服务的不确定性使得导游实验教学的目的难以实现。针对这一问题，参考国内数位资深导游和优秀教师的指导、建议。通过四大模块的操作流程和相关业务说明，结合系统讲解录音功能，各种实验环境设置，多角色互换操作等方式实现了以理论知识为基础，实践化操作为手段做到了将理论转化为实践操作这一教学目的。

………………未完

【技术说明】

1、系统采用sqlsever数据库，基于.NET技术和B/S架构开发。