导游实战实训系统 客户服务

导游实战综合演练实训室的建设,围绕着培养学生具备高素质的技术应用性人才为目标,使之主要成为旅游管理专业实训实践教学活动的重要场所和载体,以提高学生导游实战综合技能为终极目标,使导游教学实训具有相对稳定性、先进性、示范性、规范性、创新性,同时该实训室还具备旅游专业理论教学和实践教学同步结合的紧密性。

1导游实战综合演练实训室的建设,可以为学生提供一个与实际职业岗位相贴近的技能训练空间,让学生在有目标的实践训练前提下,通过一些设计性、探索性、开发性、创新性和综合性的导游实战模拟训练,使学生到达就业岗位后,不会对所处的环境,所遇到的工作问题感到陌生,从而缩短了岗位适应期。

2、导游实战综合演练实训室,通过搭载LED智能互动3D高清显示系统、导游实战演练一体机、导游三维实景实训系统、导游从业人员资格考试系统、导游技能大赛综合考评系统等目前国内最为先进的实训室软硬件设备,为学生构建一个集理论学习、技能实训、资格考试、技能大赛为一体的四位一体导游实战综合演练实训室,培养并逐步使学生形成运用理论知识解决实际问题的专业技术应用能力,发现、分析和解决问题的方法能力,良好的工作品质和职业道德的个人能力以及与人协作、交往的社会能力,使之具备实践性强和有利于综合职业能力培养的特点。

………………未完


1、本系统由导游业务技能实训模块和导游素质技能实训模块组成,“其中导游业务技能实训模块从导游业务、景区讲解、领队实务、地陪实务、全陪实务、导游突发事件处理方面着手让学生进行实训,导游素质技能实训模块则包括:导游基础知识学习、技能知识学习、旅游数字博物馆等模块构成,各个模块通过一定的逻辑关系关联,所有实训项目全部以flash游戏化模式展现,让学生在寓教于乐的环境中全方位的进行导游模拟实训。

2、本系统支持个人实训模式、个人晋升模式及团队竞技模式三种实训模式,每台实战演练一体机至少同时支持4-6人进行分角色实训操作,系统至少支持学生扮演如下角色:地陪导游、全陪导游、领队、旅行社计调、旅行社财务、司机、酒店、餐厅、景区、机场工作人员、火车站工作人员、购物店工作人员、签证办理人员等角色。

3、本系统具备教师控制中心模块,教师控制中心可进行班级管理、学生管理、分组管理、实验管理、题库管理、案例管理、突发事件管理、成绩管理、得分点管理等模块。

4、教师端可指定某个学生或某个小组推送突发事件,且推送的突发事件以FLASH形式展示,学生在接到教师推送的突发事件后必须予以正确处理,才可以继续进行下一环节的实训。

5、新手入门模块由系统操作流程引导学习模块及导游业务知识学习考核模块组成,要求学生首次登录时必须先进行系统操作流程的学习和导游业务知识的学习,学习结果经过系统考核达标后方可开启下一实训模块。

6、本系统自带导游实战演练实训系统APP,教师和学生通过扫描系统中的二维码即可下载使用,如果学生在课堂有效时间内无法顺利完成任务,可以利用手机APP功能在课后进行同步练习,待学生通过考核后,老师可以将其在手机APP内学习的结果通过二维码扫描枪一键扫描,载入导游实战实训平台PC端,该学生即可获得继续下一学习实训环节的权限。

7、导游实战演练馆模块所涉及实训内容知识包括地陪、全陪及领队带团全过程游戏化实训,系统提供9条(地陪、全陪、领队各3条)完整的实训线路供学生实训,线路类型涵盖亲子游团、夕阳红团、商务政务旅游团、宗教型旅游团、度假休闲旅游团、出境旅游团、健康医疗旅游团、户外探险旅游团9种类型,且以上9条线路全部以flash场景演绎并穿插实训过程,并要求每条线路的场景及实训环节都应至少包括导游带团的服务准备、接站服务、入店服务、游览服务、就餐服务、购物娱乐、离店服务、送站服务、后续工作等共计9大业务模块。

8、平台中每一个业务模块中所有相关的旅游从业岗位角色均涉及在内,平台以趣味性、游戏性、创新性为其特色。如:服务准备,学生实训以系统设置的相关任务为引导,进入后FLASH动画场景为基础,展示出旅行社的工作环境,学生采取多角色扮演互动协同实训,每一个操作步骤均有真实的业务单据报表展示,Flash动画场景使得学生身临其境,协同互动增强了整个平台趣味性,游戏性和仿真性,让学生真实的体验导游工作。最大程度的帮助学生形成深刻的行业认知和岗位认识。

9、本系统具备竞技策略设置模块,竞技策略采用国际流行的卡牌策略模式,在团队竞技PK过程中,根据团队的得分情况,可自动触发相关卡牌策略,获得相关卡牌策略的团队可根据竞技情况向对手发送相应卡牌,增加对方的实训难度,并从中掌握更多的技能,增添实训互动过程的乐趣。

10、本系统提供导游应急突发事件案例不低于25个,包括含自然灾害、事故灾难、治安事故、公共安全、业务事故、特殊旅游等方面的应急突发事件展示及处理方法演练,均以flash形式展示,同时将突发事件中的核心要素编制成相应的题目,让学生在平台中通过游戏竞技对抗的方式学习提高强化其应急处理能力,且所有突发事件既可以集中学习,又可以穿插到实训过程中进行推送处理。

11、旅游数字博物馆模块以flash动画形式构建全国导游基础可视化教程展厅,该模块至少包含十个展厅,分别是自然旅游资源及景观动漫展厅;中国民族风俗展厅;中国历史文化展厅;中国主要宗教展厅;中国古代建筑展厅;中国古代园林展厅;中国风味特产展厅;旅游资源的保护与利用展厅;中国台港澳地区概况展厅;中国主要客源国概况展厅,以上10个展厅均要求以flash动漫形式展示,且各展厅里巧妙结合展板图片、以及数字沙盘等形式,丰富直观地展现教学素材内容。

12、系统具备竞技演练功能,在该模块下,学生可以通过系统选择同班级的学生,并选择相应的课程章节和知识点进行竞技PK,学生竞技PK的结果可与实训任务成绩进行汇总,教师可对所有学生的成绩进行汇总。

13、系统实现:积分晋级排行(含个人排行、团队排行)、地陪导游背包、全陪导游背包、导游商城、案例存档、当前任务等功能。

14、本系统具备导游知识交流圈模块,教师和学生可再次进行业务知识的学习及交流。

………………未完


1、教学易,学习易

调研发现,有相当一部分院校的实训室使用率非常低下,甚至有的院校在实训室建设供应商将实训室项目交付验收合格后,该实训室便再没有被启用过,究其原因,使用起来麻烦,老师不会用,学生操作繁琐,不感兴趣是一部分院校实训室被闲置的主要原因,因此,我公司在研发新的实训产品时,其中的“易”,就是我们在“易游通”系列产品研发的过程中,始终坚持的“教学易、学习易”这个基本原则,因此在整个系统的设计之初,我们采用了场景化教学、分模块实训、案例式引导、系统自动考核、教师一键管理实验、教师远程备课、理论与实践相结合等方便教师教学及学生学习的设计思路,使整个系统在经过我公司专业培训讲师的系统培训后,教师和学生可以在很短的时间内即可掌握系统的使用方法、核心业务流程,真正让导游实训课程实现“老师轻松教、学生愉快学”的“教学易、学习易”目标。

2、情景化,游戏化

众所周知,随着互联网时代的飞速发展,目前在校的大学生从小就接触各种电子产品和互联网,对于网络及计算机技术的认知已经达到了一个新的高度,所以传统的实训软件已然无法吸引学生的学习兴趣,教师很难组织有效的实训教学活动,第一层含义代表旅游,而更深一层的含义即“游戏化”,系统采用情景游戏方式结合导游带团核心业务、导游实务理论知识,将学生所学的知识情景化、故事化、游戏化,系统采用全新的新手学习模式、游戏闯关模式、团队竞技模式、卡牌策略模式等寓教于乐的实训模式,通过积分排行、等级晋升等激励方式,激发学生学习兴趣,让学生在游戏过程中轻松完成所有的实训课程的学习,这符合当代学生的兴趣点,有利于提高学生的学习兴趣,打破了传统实训室的建设理念,让学生游被动学习模式转换为主动学习模式,弥补了目前旅游实训室建设中的一项空白。

3、业务通,案例精

导游实战综合演练实训室是以训练学生导游综合实战能力为目标进行建设的,因此其核心功能就是让学生在寓教于乐的学习氛围中掌握进行导游工作的实战体验。“易游通”中的“通”所诠释的即学生从最初的理论知识学习到业务知识闯关学习、个人技能提升训练、团队通力协作竞技、导游级别晋升、应急突发事件处理、到导游资格证模拟考试及技能大赛训练,学生可利用该系统进行通关学习、通篇学习、融汇贯通的学习。实训室建成后将彻底颠覆传统的实训模式,学生不再是坐在电脑前根据老师的提示操作鼠标键盘进行机械式的学习,也不再仅仅是站在讲台上进行单个景点的导游讲解,该实训室学生通过分组实训,角色扮演,协同互动等方式借助导游实战演练一体机,在高度仿真的游戏环境中进行学习,整个实训过程通过精编的实训案例引导学生实训,保证让每个学生都参与其中,真实感受并体验导游的实际带团工作活动,参与其工作中所接触到的相关岗位人员的交流互动,进入到每个工作的真实场景,感受每个事件的发生情景,触摸到每一张真实的行业单据,接受每一次错误判断所带来的后果,总结分析每一个团队的带团经验,每一个事件的处理方案。通过近100多项业务的扎实实训,将最大程度的提升学生导游从业技能的综合能力,从而更高标准的完成专业人才培养的目标。

4、创新性,先进性

实训室通过搭载LED智能互动3D高清显示系统、导游实战演练一体机、导游三维实景实训系统、导游从业人员资格考试系统、导游技能大赛综合考评系统等目前国内最为先进的实训室软硬件设备,为学生构建一个集理论学习、技能实训、资格考试、技能大赛为一体的四位一体导游实战综合演练实训室,培养并逐步使学生形成运用理论知识解决实际问题的专业技术应用能力,发现、分析和解决问题的方法能力,良好的工作品质和职业道德的个人能力以及与人协, 作、交往的社会能力,使之具备实践性, 强和有利于综合职业能力培养的特点。同时导游实战演练一体机与LED智能互动3D高清显示系统技术完美结合,解决了导游实战教学过程中存在的教学形式单一,学生实训消极散漫、实训过程难以控制、实训结果评价困难等多种问题。

………………未完


1、系统采用sqlsever数据库基于B/S架构开发


热门推荐产品